今年来，德安县人社局仲裁院在处理劳动人事争议案件中，将“调”字贯穿案件全过程，通过“四调”模式，竭力化解劳动纠纷，构建和谐劳动关系。

一是诉前调解。建立诉前案件调解台账，对来访人员提出的劳动人事争议实行现场联系用人单位、现场解答政策法规、现场调解争议纠纷，使部分争议纠纷在诉前得到快速调解。

二是案前调解。在受理过程中，实行案前调解，主动上门服务，努力把矛盾纠纷化解在庭前、化解在萌芽，同时减少劳动者的诉讼成本，让劳动者少跑腿。

三是庭前调解。将庭前调解编入庭审程序，对所有庭审案件首先进行庭审前调解。

四是庭后调解。经过庭审程序后，案情基本明朗，适时再行调解，同时在裁决前再次组织调解，尽力实现双方和解。

截至目前，德安县人社局仲裁院共受理各类劳动人事争议案件101件，其中结案88件，结案率86.27%，其中调解结案61件，调解成功率为69.32%。（县人社局  官定琴 陈月刚）

编辑：陈耀翔

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