5月28日上午，德安县人民法院公开开庭审理一起物业服务合同纠纷案件，十余名小区业主旁听了庭审。

案情回顾，原告德安某物业服务有限公司自2014年8月6日，经德安县住房保障和房产管理局准成立后，对德安县某住宅小区进行物业管理服务，原告聘请了多名保安、清洁人以及其他维修对小区进行管理，为业主服务，并按规定对业主收取相应的服务费用。被告于2014年12月29日，取得德安县某小区住宅的商品房的居住权，入住后仅交纳部分物业费。此后就一直拖欠原告的物业管理服务费用，原告曾多次进行催讨，被告以各种理由拖着不交。截止2019年8月止,共欠原告物业管理服务费贰仟零伍拾贰元整，原告多次催缴未果，故起诉至德县人民法院，请求判决被告付原告物业管理服务贰仟零伍拾贰元整，以保护原告的正当权益不受侵犯。而被告称其入住3年正常交纳物业费，近2年以小区消防通道堵塞，物业服务水平下降为由拒交物业费。

据悉，该小区物业公司已起诉了数十名业主，为了更好的化解矛盾纠纷，该院坚持民生案件无小事，予以高度重视。该院启动多元化解模式应对此类群体性诉讼案件，积极组织住建局、双方当事人进行诉前调解。开庭前期承办法官也多次到该住宅小区查看，积极采取有效措施，妥善化解物业服务合同纠纷，维护双方当事人的合法权益，推进物业公司服务管理与小区业主互通共融。

在审理中，承办法官充分听取了双方意见，并当庭耐心向双方当事人做好法律释明，帮助大家理解庭审进程和相关规定。庭审结束后，承办法官又积极组织调解，因双方分歧较大，法官决定给予双方一段时间协商，如无法达成合意将另行宣判。（德安县人民法院 王茂雄 刘昌华）

编辑：兰大坤

审核：李骊