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【主题教育】为民服务贵在行动 县人社局主题教育纪实

2019-11-20 17:12  阅读:1073 

为持续推进“不忘初心,牢记使命”主题教育深入开展,德安县人社局坚持问题导向和为民服务意识相向而行,结合自身工作实际,精心开展每一项工作。2019年10月份,按照江西省人社厅社会保障卡服务大厅标准化建设要求,投入十多万元打造了社会保障卡标准化服务窗口,场地建设、软硬件设施、人员配备全部按要求规范到位。新的服务大厅宽敞明亮,设施齐全,高效便民。大厅除了增添制发卡设备、电脑、打印机、办公桌椅等硬件设施外,还通过购买服务方式增加了经办力量,对窗口人员进行了政治站位、道德修养、业务水平等方面的专业化培训,目前窗口有三人能全方位为群众提供包括制发新卡、社保卡申领、补换、挂失、查询、管理及使用等日常服务。

另外,社保卡服务大厅通过健全工作机制,完善工作制度,如实行社会保障卡“立等可取”制度,只要到服务窗口办理制卡业务,可实现即时制卡,立等可取。加强与乡镇人社所衔接调度及实行错时延时和预约服务等方式,有效地拓展了服务深度和广度,使群众办事更方便,更省事。

窗口标准化建设进一步推进了我县社会保障“一卡通”应用,优化了制发卡流程,压缩制发卡周期,加大社会保障卡发放力度,从而让社保卡尽快发放到老百姓手中,为百姓生活提供方便。据统计,我县已发放178578张社会保障卡,仅大厅改造后一个月就制发了2540张,极大地提高了办事效率。(县人社局 夏泽民)

编辑 孙秦

审核 李骊 

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